NẾU LÀ THÀNH VIÊN

1. Chọn nút đăng nhập ở bên trái màn hình

2. Lựa chọn sản phẩm và đặt hàng

3. Xem giỏ hàng , có những điều chỉnh về ố lượng sản phẩm nếu cần thiết

4. Xác nhận mua hàng bằng cách nhấn vào nút thanh toán

5. Điền địa chỉ và thông tin của bạn .

6. Gửi đơn hàng

7. In đơn hàng và lưu nếu cần

8. Tiến hành thanh toán qua ngân hàng , ATM hoặc tiền mặt

9. Nhận hàng và xác nhận

NẾU CHƯA LÀ THÀNH VIÊN

1.Tạo tài khoản mới để trở thành thành viên và tiếp tục mua hàng như các bước trên.

2. Xem sản phẩm và đưa giỏ hàng.

      -Xem toàn bộ danh sách giỏ hàng và điều chỉnh về số lượng nếu cần thiết ( tham khảo bước 2 ở trên )

      -Đăng ký thành viên mua hàng

MUA HÀNG .

      -Lựa chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng .

1.Lựa trọng loại sản phẩm mà bạn muốn mua trong Mục sản phẩm

2.Nhấp chuột vào nút đặt hàng của mục sản phẩm mà bạn muốn mua . Một Hóa đơn tính tiền sẽ hiện lên trong đó có 3 nút Tiếp tục mua ; Xem giỏ hàng ; Thanh toán. Nếu bạn muốn mua thêm thì bấm nút tiếp tục mua và lặp lại các thao tác như cũ cho đến khi nào đủ số lượng hàng cần thì bạn nhấn nút thanh toán.

3.Lúc này trên màn hình sẽ hiện lên 1 bảng để  bạn điền đầy đủ thông tin của bạn

4.Sau khi hoàn tất bước này thì đơn đặt hàng của bạn đã được  gửi về công ty chúng tôi.

5.Bô phận giao hàng sẽ giao hàng đến tận nơi cho bạn trong vòng 24 giờ.

GIAO HÀNG

-Đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh , thời hạn giao hàng chậm nhất sau 48 giờ kể từ khi nhận đơn hàng của bạn. Trong thời gian này , chúng tôi sẽ liên lạc với khách hàng để xác nhận thông tin về thanh toán và các thủ tục giao hàng.

PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

    Để thuận tiện cho việc mua hàng  của khách hàng chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán sau đây :

1. Thanh toán bằng tiền mặt :

Thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng khi nhận hàng

2.Thanh toán bằng chuyển khoản :

Ngân hàng kỹ thương Việt Nam Chi nhánh Tân Bình ( TECHCOMBANK TÂN BÌNH )

Tên chủ tài khoản : CTY TNHH HOÀNG KHÔI NGHUYÊN

Số TK : 106.2036.8363.010

HƯỚNG DẪN ĐỔI HÀNG

Chúng tôi rất mong khách hàng tham khảo kỹ các chính sách về việc đổi hàng để giúp việc mua sản phẩm được thuận lợi.

1.Chất lượng và qui cách :

        -Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

        -Hàng giao không đúng với đơn đặt hàng của khách hàng ( Mẫu mã , size , màu sắc...)

        -Các sản phẩm chỉ được phép đổi trong điều kiện : sản phẩm còn nguyên vẹn , chưa được sử dụng và phải nguyên các nhãn mác .

2. Thủ tục đổi sản phẩm : Xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khác hàng :

Ms. Thúy Hằng : 084-8-2967355

3. Chi phí để chuyển đổi hàng từ khách hàng đến website là do khách hàng chịu.

4.Chính sách khác :

         -Website sẽ không chịu trách  nhiệm gì nếu trong quá trình vận chuyển sản phẩm bị hư hỏng hoặc mất mát.

         -Những sản phẩm  được đổi lại nếu đó là sản phẩm có khuyến mại hoặc tặng quà thì 

thì khách hàng phải trả lại phần quà tặng khuyến mãi đó cho công ty.

         -Thời gian đổi tối đa 2 ngày kể từ ngày mua hàng

         -Các khách hàng ở xa thì 03  ngày được tính bằng thời gian tên dấu bưu điện .

         -Khách hàng nên gửi hàng đổi bẳng hình thức gửi bảo đảm.

         -Không áp dụng hình thức trả lại hàng

         -Các thông tin về thởi gian giao hàng và cước phí khác giống như mua sản phẩm mới.